Parcourir F.A.Q. Les Sujets

Coûts

  • Les coûts de fonctionnement et d’entretien de la micro-station WPL Diamond sont-ils élevés?

    Les coûts de fonctionnement d’une micro-station d’épuration WPL Diamond DMS sont: le coût énergétique et l’entretien.

    Le coût énergétique:

    Les frais de fonctionnement de la micro-station se limitent à la consommation électrique de compresseur à air, approximativement 100€ par an (8€ par mois) pour une WPL Diamond – DMS5.

    Le coût d’entretien:

    Chez WPL, nous utilisons des compresseurs à air réputés pour leur qualité, leur fiabilité et leur performance énergétique, c’est pourquoi nos compresseurs à air sont garanties 2 années contre toute défaut de fabrication. Le compresseur est fourni avec un kit d’entretien pour le remplacement de la membrane avec plaque de fixation et filtre pour compresseur. Le filtre et la membrane du compresseur sont les seuls éléments à entretenir.

    Le coût de l’entretien des pièces mécanique et électromécanique à l’intérieur de la micro-station est lui inexistant.

    La maintenance de la micro-station peut être réalisée par le propriétaire et le particulier de la Diamond. Il suffit de suivre les points de la check list Diamond disponible dans la rubrique “Entretien”.

    Opération de vidange de votre micro-station WPL Diamond. L’opération de vidange doit être réalisée par un vidangeur agrée par le Ministère de l’Environnement. Pensez à demander plusieurs devis avant de vous engager. Le coût moyen d’une vidange oscille entre 150 et 250€ TTC. La fréquence de vidange de votre micro-station va dépendre de plusieurs critères: type d’installation, dimensionnement et nombre de personnes utilisatrices, fréquence d’occupation, teneur et concentrations des effluents domestiques.

  • Quelles subventions et aides pour mon assainissement?

    Différents types de subventions sont disponibles pour la mise au norme de votre assainissement autonome.

    1. Aides financières permettant la prise en charge du montant des travaux à travers l’OPAH (Opération Programmée de l’Amélioration de l’Habitat) et l’Agence de l’Eau de votre secteur géographique. Contacter WPL pour en savoir plus sur les plafonds de prise en charge et critères d’octroi.

    2. Les particuliers qui font procéder aux travaux de réalisation ou de rénovation par des entreprises privées peuvent bénéficier d’un taux réduit de TVA à 10% si l’habitation a plus de 2 ans.

    3. Aides distribuées par l’Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat (ANAH), dès lors qu’ils en remplissent les conditions d’attribution.

    4. Renseignez-vous en mairie ou auprès de votre SPANC local pour les aides en vigueur et disponible sur votre secteur géographique.

    5. Caisse de retraites sous réserves et conditions.

  • Combien coûte une WPL Diamond DMS?

    Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit d’une micro-station d’épuration WPL Diamond.

    La micro-station WPL Diamond vous permet de bénéficier d’une installation fiable et compacte avec des coûts de terrassement réduits contrairement aux filières traditionnelles d’assainissement (fosse septique + lit d’épandage) ou la filière compacte (fosse septique + système filtrant compact).

    Un devis ne vous engage en rien et vous permet de sélectionner au mieux votre dispositif d’assainissement.

Documents et contacts

  • Où peut-on rencontrer WPL ou voir une micro-station Diamond?

    Pour rencontrer WPL et nos partenaires, vous pouvez simplement nous appeler ou nous envoyer un message électronique.

    N’hésitez pas non plus à venir nous rencontrer sur les nombreux salons et expositions sur lesquels nous sommes présents – voir rubrique actualités”.

  • Où trouver les documents relatifs à la micro-station WPL Diamond?

    Les documents nécessaires sont disponibles et téléchargeables en ficher pdf dans la section “Documents utiles

    • Brochure WPL Diamond particulier
    • Brochure WPL Diamond professionnel (SPANC, bureau d’étude, architectes, terrassiers)
    • Guide utilisateur et installation WPL Diamond
    • avis 11-2015 relatif à l’agrément délivré pour la micro-station WPL Diamond par le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie.
    • Certificate CE WPL Diamond DMS
    • Performance et résultats de l’institut de contrôle PIA 

Durée de vie et garanties

  • Quelles sont les conditions d’octrois des garanties WPL Diamond?

    Contrairement aux autres dispositifs de traitement disponibles sur le marché, nous ne posons pas de conditions pour valider la garantie qualité WPL. La mise en route de la micro-station d’épuration WPL Diamond DMS peut être réalisée par un partenaire recommandé par le fabricant. L’installation préalable devant être vérifiée et validée par votre SPANC en conformité avec la règlementation.

    WPL ne sauraient en aucun cas être tenus pour responsables de la qualité et/ou de la conformité des travaux d’installation de la micro-station Diamond, cela relevant de la responsabilité de l’entreprise exécutant les travaux d’installation.

    Les garanties WPL sont valides sous réserve de respect des consignes de sécurité, d’opération, de service et de maintenance décrites dans ce guide et dans le guide d’opération et de maintenance.

    La garantie WPL ne s’applique en France.

  • Quelles sont les garanties de la micro-station WPL Diamond?

    Votre micro-station WPL Diamond dispose des meilleurs garantie du marché:

    • 20 ans sur la cuve fabriquées en PRV (Plastique Renforcé de Fibre de Verre)
    • 2 ans sur le compresseur à air

    Garantie décennale (10 ans) sur les travaux d’installation, si le terrassier auquel vous faites appel est couvert par l’assurance correspondante.

    Chaque micro-station WPL Diamond DMS dispose d’un numéro de série unique permettant la traçabilité et le suivi depuis la sortie de l’atelier de moulage, à l’assemblage, au distributeur et pour finir à la pose de la micro-station.

    Naturellement, la durée de vie attendue et maximale de la micro-station WPL Diamond est très largement supérieure à ces garanties. C’est la raison pour laquelle WPL a fait le choix d’un fonctionnement SIMPLE, sans pièce mécanique, sans pièce électromécanique et sans média filtrant à l’intérieur de la cuve, la micro-station ayant vocation à fonctionner plus de trente années après l’installation.

Entretien

  • Quelle est la fréquence de vidange de la micro-station WPL Diamond?

    La fréquence de vidange dépend du type d’installation et du dimensionnement de la station de traitement, du nombre de personnes utilisatrices, de la fréquence d’occupation et de la qualité ou la charge des effluents domestiques.

    La fréquence de vidange pour une micro-station WPL Diamond est en moyenne comprise entre 24 et 36 mois sous réserve de suivi de nos prescriptions dans la rubrique “Fonctionnement

    La fréquence de vidange théorique est déterminée sur la base de mesures des boues lors des essais sur plateforme et sur la base de valeurs théoriques. La réglementation en vigueur impose d’effectuer une vidange de la cuve de stockage, lorsque le volume des boues atteint 30 % du volume utile de la cuve.

  • Quelles sont les opérations de routine pour l’entretienn de ma micro-station WPL Diamond?

    Vous diminuerez également le nombre et les coûts des interventions et entretien inutiles.

    A FAIRE

    • Vérifier que l’entretien est effectué par un technicien spécialisé et qualifié.

    • S’assurer que le compresseur est installé dans un endroit sec et bien aéré.

    • En cas d’installation extérieure : vérifier que le boîtier étanche a été fourni avec l’installation Diamond WPL – DMS.

    • S’assurer que le couvercle d’accès a été verrouillé.

    • Vérifier que le dispositif est toujours alimenté électriquement

    • Prévoir des contrôles réguliers afin de s’assurer que le compresseur fonctionne correctement : vous devez pouvoir l’entendre.

    • Organiser des entretiens de routine réguliers, veiller à ce que ces opérations soient bien indiquées dans le livret d’entretien fourni.

    A NE PAS FAIRE

    Eteindre l’alimentation électrique

    Essayer d’intervenir sur le système si vous n’êtes pas qualifié pour le faire

    Utiliser des pièces détachées autres que celles fournies par WPL Limited

    Modifier ou changer le système

    Laisser l’eau en surface former une « mare » autour du couvercle d’accès ou du boîtier du compreseur

    Laisser les eaux de ruissellement s’écouler du toit ou la terre ferme pénétrer dans la station d’épuration

  • Les choses A FAIRE et NE PAS FAIRE avec votre micro-station WPL Diamond?

    Le système WPL Diamond DMS utilise des organismes aérobies très efficaces pour traiter les contaminants dans les eaux usées domestiques et usées. Etant donné que le système repose sur un processus biologique, il est important de ne pas verser, dans l’évier, les toilettes d’éléments nocifs pour ces organismes qui assurent la biodégradation des eaux usées. Votre manière d’utiliser des produits de nettoyage peut affecter le niveau d’efficacité et les performances épuratoires du système.

    WPL VOUS DEMANDE DE

    • Respecter les doses prescrites par le fabricant en fonction de la dureté de l’eau disponible localement pour les produits d’entretien ménager.
    • Utiliser des produits d’entretien de manière raisonnable (quantité, fréquence), les bactéries vont s’habituer aux produits (détergents) et continuer à traiter les eaux usées.
    • Répartir vos besoins en matière de lavage pendant la semaine et la nuit.
    • Conserver les mêmes produits de lavage (vaisselle, linge et autres) car les organismes fonctionneront de manière plus efficace avec des produits familiers.
    • Privilégier des produits liquides, plutôt que des poudres, dans les machines à laver et lave-vaisselle car ils se dissolvent plus facilement.

    IL NE FAUT PAS

    • Jeter dans les toilettes les serviettes hygiéniques, tampons, lingettes jetables, serviettes, cotons, protections, produits en caoutchouc et autres éléments non biodégradables
    • Verser dans l’évier ou le système de vidange la graisse usagée ou l’huile de cuisson.
    • Utiliser de façon excessive des agents blanchissants ou produits chimiques puissants.
    • Définir un jour unique pour le lavage durant la semaine (éviter les ajouts de produits chimiques à forte concentration)
    • Vider les flacons de médicament ou rince-bouche dans les toilettes ou systèmes de vidange.
    • Changer constamment de produits chimiques et nettoyants.
    • Utiliser des agents adoucisseurs d’eau.
    • Verser les produits chimiques pour jardin, la peinture ou l’huile de moteur dans les systèmes de vidange ou l’évier.
    • Utiliser de façon excessive votre station d’épuration. Merci de vous comporter de manière raisonnable et vous référer au débit nominal de traitement maximum dans la fiche technique produit à savoir 150 litres par jour et par équivalent habitant.
  • Comment entretenir ma micro-station WPL Diamond?

    La station WPL Diamond DMS a besoin d’un entretien minimal sous réserve que les recommendations fu fabricant WPL soient respectées. En assurant un entretien régulier et simple, le système fonctionnera sans encombre. Vous diminuerez également la fréquence et les coûts des interventions de contrôle et de vidange.

    L’élément principal à surveiller est le compresseur à air. Veillez au bon fonctionnement de ce dernier (émission de bruit indiquant le fonctionnement du compresseur à air) et dans la mesure du possible ouvrez le tampon d’accès de la micro-station lors de l’entretien de routine pour vous assurer de l’arrivée d’air oxygéné dans le réacteur biologique de la micro station WPL Diamond. En pratique, cela est visible du fait des bulles d’air qui remontent à la surface et mettent les eaux usées en mouvement. Grâce à l’aération continue des eaux usées, aucune odeur désagréable ne doit émaner de la micro-station.

    Correctement ventilées, les micro-stations d’épuration n’émettent pas d’odeurs. Nous vous recommandons donc de bien respecter les conditions de pose, notamment celles concernant la ventilation et l’éloignement entre la micro-station et l’habitation.

Fonctionnement

  • Qu’arriverait-il en cas de panne de courant?

    Dans le cas d’une panne de courant, la cuve ne causera aucun problème si elle est privée d’électricité pendant deux à trois jours. Si la panne dure plus longtemps, cela peut provoquer une septicité.

  • À quelle fréquence les stations d’épuration doivent-elles être vidangées?

    En France, une station d’épuration doit être vidangée quand le niveau de boue atteint 30 % du volume de la cuve conformément à l’agrément ministériels – 5, 10, 15, 20 EH: n°2015-011-ext1à3.

  • Quelle est la qualité de l’eau produite?

    La qualité de l’eau est définie par sa teneur en trois polluants présents dans l’effluent qui quitte la station d’épuration. Ces trois indicateurs sont:

    1. La demande biochimique en oxygène (DBO): une mesure de la pollution organique
    2. La matière en suspension (MES): les éléments solides retenus après filtration
    3. L’ammoniac (AMM-N): décompose les formes organiques de l’azote

    Ces mesures sont exprimées en milligrammes par litre, par exemple 20 mg/l (DBO), 30 mg/l (MES), 20 mg/l (AMM-N) – 20:30:20.

    La gamme WPL Diamond traite les eaux usées à un niveau de 95 % des DBO, MES et AMM-N.

  • Combien de temps faut-il pour qu’une station d’épuration commence à fonctionner?

    Une station d’épuration qui vient d’être installée peut être utilisée immédiatement.  Le traitement biologique peut commencer à fonctionner au bout de 6 à 8 semaines.

  • Gestion des rejets

    Les eaux traitées, qualifiées de rejets, ont vocations à être infiltrées dans le sol, rejetées dans un fossé ou cours d’eau superficiel.

  • Quelle utilisation de votre micro-station pour un fonctionnement optimal et fiable?

    Le fonctionnement d’une micro-station est basé sur un processus d’épuration biologique. De microscopiques organismes vivants, présents en grand nombre dans le système d’assainissement, éliminent la pollution des eaux vannes (toilettes) et des eaux grises (douche, lave-vaisselle, linge et éviers).

    Vous devez faire attention aux produits que vous allez déverser dans vos canalisations.

    Pour assurer un bon rendement épuratoire, privilégiez les produits naturels, facilement biodégradable ou écologiques. Dans le mesure du possible, espacez les lessives au cours de la semaine et éviter de mettre en place “une journée lessive” qui aura pour conséquence la création d’une charge hydraulique entrante à forte concentration en désinfectants et antibactériens.

    Limiter l’utilisation d’eau de javel au minimum ou dans des proportions et fréquences raisonnables. Une utilisation fréquente ou à forte concentration peut détruire la flore bactérienne en charge de la dégradation biologiques des déchets.

    Les produits fortement déconseillés:

    • Dangereux pour l’environnement aquatique (huiles de vidange, huiles lourdes, hydrocarbures)
    • Corrosif
    • Dangereux pour la santé (perturbateurs endocrinien)
       Inflammable
    • Tous les éléments non organiques et/ou non biodégradables
    •  Eaux de ruissellement et eaux de pluie
    • Eaux de piscines ou de spa à forte concentration en chlore
    • Liens rapides

    Les produits à utiliser avec modération:

    • Javel
    • Désinfectants
    • Médicaments
    • Antibactériens
    • Antibactériens
    • Détergents en poudre pour lessive (privilégier les détergents liquides plus solubles
    • Adoucisseur et sel d’adoucisseur d’eau (le sel réduit fortement les performances du système de traitement)
  • Quid des performances épuratoires de la micro-station Diamond?

    Concentration du rejet en DBO5 : 10 mg 02/litre, traitement à 96.8% des effluents domestiques

    Concentration du rejet en DCO : 54 mg 02/litre, traitement à 91.7% des effluents domestiques

    Concentration du rejet en MES : 21 mg/litre, traitement à 94.1% des effluents domestiques

    Concentration du rejet en NH4-N : 7.3 mg/litre, traitement à 80.6% des effluents domestiques

    Données relevées par le laboratoire indépendant allemand PIA – Prüfinstitut für Adwassertechnik GmbH (Institut d’Essais pour la Technologie des Eaux usées – Testing Institute for Wastewater Technology) pour la certification de la micro-station par le Ministère de l’Environnement de la République Française.

  • Comment fonctionne la micro WPL Diamond et quelles sont ces atouts?

    La micro-station WPL Diamond fonctionne selon le même principe biologique qu’une station d’épuration collective tout en étant conçue et dimensionnée pour les habitations principales et petites collectivités ne pouvant pas se raccorder au réseau d’assainissement collectif.

    La micro-station ne nécessite pas de fosse septique ou de filtre et représente la solution la moins contraignante en terme d’emprise foncière et permet une intégration paysagère parfaite et sans pollution environnementale, olfactive ou visuelle.

    D’un point de vue épuratoire:

    Le traitement épuratoire et la dégradation des eaux usées est possible grâce à l’ajout d’air oxygéné dans la micro-station, c’est l’aérobie. Les bactéries présentes naturellement dans les effluents domestiques sont alimentées en oxygène et digèrent les matières à éliminer. Aucun activateur, adjuvant ou quelconque autre produit n’est nécessaire. La micro-station Diamond offre un environnement biologique favorable au développement naturel de la flore bactérienne qui assure la digestion des matières à éliminer.

    Pour en savoir plus, visiter la page “Règlementations et performance épuratoire

    Du point de vue de la circulation de flux hydrauliques:

    La micro-station fonctionne par écoulement gravitaire et mise en circulation des eaux usées, c’est le principe de culture libre aérée.

    1. Les effluents domestiques (eaux usées) entrent dans le réacteur biologique central (à fond ouvert) et s’écoulent par gravitation au fond de la cuve.

    2. L’aération intervient dans le tube d’aération vertical (placé au centre du réacteur biologique) pour alimenter les bactéries en oxygène et assurer le développement de la flore bactérienne et le traitement épuratoire des eaux usées. Les résidus solides s’étant déposés par gravité dans le fond de la cuve sont entrainés dans un courant ascensionnel à l’intérieur du tube d’aération vertical. Un aérateur à membrane micro-perforée diffuse de l’air dans le tube d’aération vertical.

    3. Les eaux usées sont ainsi mises en mouvement circulaire perpétuel grâce à la conception conique de la cuve Diamond.

    4. Les effluents se déplacent depuis le fond de la cuve tronçonique dans le clarificateur disposé autour du réacteur biologique (séparation des eaux traitées et matières digérées par flottaison), pour être évacués en partie haute du clarificateur par le raccordement de sortie.

    Le fonctionnement de la micro-station Diamond est SIMPLE et FIABLE, sans pièce mécanique ou électromécanique à l’intérieur de la micro-station d’épuration: c’est un dispositif de traitement des eaux usées INCOLMATABLE.

Installation

  • Où puis-je trouver un partenaire de WPL?

    Veuillez consulter notre carte de distribution de nos partenaires en installation, maintenance, entretien et pièces détachées ici ou nous contacter.

  • La sortie d’évacuation se trouve profondément sous terre, puis-je tout de même utiliser une station d’épuration?

    Oui, la gamme WPL Diamond offre l’un des plus grands choix en termes d’extensions inverses, ce qui lui confère une entière capacité d’adaptation à différentes conditions de site et exigences d’installation.

  • Où puis-je évacuer l’eau?

    L’effluent traité peut être évacué dans un puisard conventionnel, un cours d’eau ou un fossé avec l’autorisation du SPANC.

  • Puis-je installer une station d’épuration dans mon allée?

    Des experts en installation civile peuvent vous conseiller sur la possibilité ou non d’installer une station d’épuration selon les caractéristiques du site.

  • Puis-je relier de l’eau de surface à la station d’épuration ?

    Il est impossible de relier de l’eau de surface à la station d’épuration.

  • Puis-je utiliser l’eau évacuée?

    Avec plus d’équipement de propriété, l’eau peut être utilisée à des fins d’irrigation.

  • Que faire si la propriété est sur une pente et ne peut utiliser la gravité pour évacuer les eaux traitées venant de la station?

    Vous auriez besoin d’une station équipée d’une pompe supplémentaire avec un contrôleur de pompe électronique pour réussir à évacuer l’effluent sur un plan incliné. Il est important de poser cette question avant de passer commande.

  • Que faire en présence d’une nappe phréatique élevée?

    S’il y a une nappe phréatique élevée (sol saturé avec un niveau d’eau élevé), il est vivement conseillé de construire un remblai en mélange de béton maigre et sec. Dans certaines circonstances, il est également possible d’utiliser un matériau granulaire tel que le gravier, en fonction des conditions du terrain.

  • La station WPL Diamond doit-elle nécessairement se trouver sur le seuil de ma porte?

    Non, rassurez-vous, la station n’empiètera pas sur votre seuil. Toutes les stations d’épuration doivent se trouver à une distance minimum de 7 m de toutes les propriétés, et notre station d’épuration WPL Diamond est si près du niveau du sol que vous ne saurez même pas qu’elle est là!

    Pour plus d’informations, veuillez lire la page 11 du document PANANC.

    PANANC : document à inclure en tant que téléchargement pour que les utilisateurs ne soient pas dirigés ailleurs que sur notre site.

  • Que faire des eaux traitées en sortie?

    L’évacuation des eaux usées domestiques traitées est réalisée :

    •en priorité par infiltration dans le sol ou par irrigation souterraine lorsque les caractéristiques du sol le permettent (perméabilité entre 10 et 500 mm/h, sol non argileux, pente inférieur à 1%, la cote de sortie des eaux usées doit être la plus haute possible). Irrigation possible pour les végétaux non destinés à la consommation humaine: type ornements.

    •à défaut, après autorisation, par rejet vers le milieu hydraulique superficiel (fossé, cours d’eau…)

    •en dernier lieu, après avoir constaté l’impossibilité d’avoir recours aux modes d’évacuation précités, après une étude hydrogéologique et autorisation du maire de la commune, évacuées vers un puits d’infiltration.

  • Comment éviter les odeurs en provenance de la micro-station?

    Correctement ventilées, les micro-stations d’épuration n’émettent pas d’odeurs. Nous vous recommandons donc de bien respecter les conditions de pose, notamment celles concernant la ventilation et l’éloignement entre la micro-station et l’habitation. Il convient également de veiller à l’aération continue et au bon fonctionnement du compresseur à air et l’arrivé d’air dans le réacteur biologique.

  • Qu’est-ce l’étude à la parcelle?

    L’étude à la parcelle est une étude de faisabilité destinée à définir les caractéristiques de l’ouvrage de traitement des eaux usées le mieux adapté à l’assainissement d’une propriété, à son usage et à la parcelle sur laquelle il est implanté avec pour objectif premier la protection pérenne de la santé publique, de la qualité des ressources en eau en particulier, et du milieu naturel en général.

    L’étude à la parcelle peut être utilisée par votre SPANC pour réaliser sa mission.

    L’étude n’est pas obligatoire pour le particulier mais est recommandée pour différentes raisons:

    • pour apprécier les possibilités d’épandage superficiel
    • pour dimensionner les filières intégrant le sol en place
    • pour justifier d’un rejet en milieu superficiel
  • Puis-je installer une WPL Diamond DMS moi-même?

    WPL recommande de confier l’installation et le raccordement de la micro-station WPL Diamond DMS à un professionnel. Il est toutefois possible d’installer soi-même la micro-station, sous réserve d’équipement approprié pour l’excavation et la pose. Un spécialiste du terrassement sera en mesure de vous apporter des conseils précieux et son expertise pour garantir le bon fonctionnement et raccordement de la micro-station. Dans tous les cas, merci de suivre l’ensemble des recommendations présentes dans le guide à l’usager pour une installation optimale et garantir le fonctionnement de votre micro-station.

  • Comment installer la micro-station WPL Diamond?

    L’installation de la micro-station WPL Diamond DMS est facile car livrée et prête à l’emploi.

    La micro-station Diamond est la plus compacte du marché et ne nécessite qu’une faible excavation. La forme conique permet également de réduire le volume à excaver et d’excaver en étage.

    La micro-station est fabriquée en PRV (Plastique Renforcé de Fibre de Verre). Elle est très résistante aux chocs, aux impacts, à la pression, hautes températures mais également très légère à manoeuvrer et à poser. La micro-station Diamond WPL permet donc de réduire les dangers sur site en comparaison avec les problèmes inhérents à la pose d’une cuve en béton (au minimum 15 fois plus lourde pour la même capacité de traitement).

    Les règles à respecter sont consultables dans l’article DTU 64-1 et énumérées dans le notre guide à l’usager, section “installation”.

Interview

  • Qu’est-ce qu’un rapport de service de maintenance et pourquoi est-il important?

    Un rapport de service de maintenance est une section du manuel d’utilisateur sur la maintenance fourni par WPL par le biais de nos partenaires d’installation. Il contient des informations sur l’entretien, la maintenance, les visites du SPANC et la vidange effectuée par des vidangeurs agréés.

    Il est important de conserver votre rapport de service de maintenance, car il vous permettra de prouver que vous avez eu recours à des services d’entretien et de maintenance si vous décidez de vendre votre maison.

  • Pourquoi est-il nécessaire d’entretenir ma micro-station WPL Diamond?

    Si vous êtes propriétaire d’une micro-station WPL Diamond, nous vous conseillons vivement d’entretenir votre installation sanitaire. Il en va de votre responsabilité de propriétaire imposée par le SPANC et de la valeur de votre propriété.

    Il est essentiel d’entretenir votre micro-station WPL Diamond pour sa durabilité. Sans maintenance, votre station d’épuration risque de mal fonctionner. Entretenir votre station vous permet d’économiser de l’argent en réduisant les coûts de réparation et de protéger votre propriété et l’environnement.

  • Les stations d’épuration ont-elles besoin d’entretien et de maintenance ?

    Oui, toutes les stations d’épuration ont besoin d’entretien et de maintenance afin de garantir l’efficacité et la fiabilité du produit.

Livraison

  • Je ne vis pas en France. Puis-je faire livrer une station de traitement des eaux usées à l’étranger ?

    Oui, c’est possible. Veuillez remplir notre formulaire de renseignements et un membre de notre équipe commerciale vous contactera.

  • Combien coûte la livraison d’une micro-station WPL Diamond?

    Pour en savoir plus sur le coût de la livraison, veuillez nous contacter.

Règlementations et démarches

  • Dois-je mettre ma station d’épuration aux normes pour vendre ma maison?

    Oui, votre station d’épuration doit être correctement agréée pour que vous puissiez vendre votre propriété.

  • Où puis-je trouver le texte complet relatif à l’arrêté du 7 juin 2009?

    Le texte complet et consolidé de l’arrêté du 7 juin 2009 fixant les prescriptions techniques applicables aux installations d’assainissement non collectif recevant une charge brute de pollution organique inférieure ou égale à 1,2 kg/j de DBO5 est disponible en ligne sur le site internet legifrance.gouv.fr

  • Quelles sont mes obligations en tant qu’acheteur du système d’assainissement?

    L’usager du système d’assainissement individuel a pour mission de définir son besoin en matière d’Assainissement Non Collectif (ANC) et a la responsabilité de déclarer le nombre de pièces principales de son habitation et son usage. Cela va permettre à l’usager de déterminer les spécificités du système de traitement des eaux usées nécessaires.

    L’usager doit s’assurer que son installation d’Assainissement Non Collectif est aux normes et conforme à la législation en place, confère Arrêté du 7 juin 2009.

    L’usager s’engage également à respecter la procédure établie et mise en place par le SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif) pour garantir la conformité du projet d’assainissement.

    Une fois le système d’ANC installé et en place, l’usager a pour mission d’entretenir son installation ou de faire sous-traiter cette mission à une tierce personne. Le propriétaire de l’installation est en effet responsable du bon fonctionnement de son installation et de son entretien. Il convient de penser l’entretien du système d’assainissement comme on pense l’entretien d’un véhicule de tourisme ou d’une chaudière pour particulier.

  • Quelles sont les démarches à suivre pour l’usager?

    Retirer un dossier de réalisation d’assainissement non collectif auprès de ma mairie ou mon Spanc (Service Public d’Assainissement Non Collectif).

    Choix du système d’assainissement en me renseignant auprès du Spanc ou d’un Bureau d’Etude spécialisé.

    Prise de contact avec un terrassier pour l’installation de la micro-station d’assainissement.

    Evaluation d’éligibilité aux aides de financement en demandant conseil au Spanc ou au fabriquant et distributeur de solutions d’ANC.

    Renvoi du dossier au Spanc pour validation et suivi du dossier de réalisation et de l’installation avec le terrassier.

Solutions, choix et dimensionnement

  • Quelle est la différence entre une station d’épuration et une fosse septique?

    On remarque souvent qu’il existe une confusion quant à la différence entre une station d’épuration et une fosse septique.

    Ces 20 dernières années, les micro-stations sont devenues une option plus adaptée à la vie quotidienne en raison de la consommation actuelle en eau et de l’utilisation des détergents, des agents de blanchiment et des produits de nettoyage modernes. En résumé, une station d’épuration traite ces substances plus rapidement grâce à l’usage de l’air, alors que la fosse septique fonctionne différemment, sans l’usage de l’air, ce qui est généralement plus lent.

    Une autre grande différence entre les deux est la qualité de l’effluent (liquide traité) qui est libéré dans l’environnement. Une fosse septique produit un effluent très polluant et ne permet de l’évacuer que dans un puisard.

    À l’inverse, une station d’épuration produit un effluent non polluant qui pourrait passer pour de l’eau distillée, ce qui signifie qu’il peut être libéré dans un puisard, un cours d’eau ou un fossé. Elle satisfait donc aux critères d’un plus grand nombre de propriétés qu’une fosse septique.

  • Comment choisir la station d’épuration adaptée à ma propriété?

    Choisir la station d’épuration adaptée à votre propriété peut être une tâche ardue : il faut prendre en compte le coût, l’installation, la maintenance, la fiabilité, la garantie et l’entretien, pour ne citer que quelques-uns des casse-têtes qui vous attendent! 

    Nous allons vous confier un secret commercial : l’option la moins chère qui s’offre à vous est rarement la plus efficace ou le meilleur rapport qualité/prix en termes de coût sur la durée de vie. Chez WPL, nous mettons un point d’honneur à fournir des produits et des solutions haut de gamme accompagnés d’un service hors pair de la part de notre personnel amical.

    La maintenance de votre station d’épuration est vitale, et si un produit n’est pas de la haute qualité promise par l’entreprise qui vous le vend, vous pouvez être sûrs de devoir débourser beaucoup plus par la suite!

    L’entreprise WPL est active depuis plus de 25 ans, et depuis 10 ans en France, et possède un réseau de partenaires de confiance pour la distribution et l’installation de ses produits. Notre station Diamond est simple, fiable et discrète, offrant un excellent rapport qualité/prix en termes de coûts sur la durée de vie.

  • A qui appartient le choix du système d’assainissement?

    La réponse est simple: le propriétaire de l’habitation ou l’établissement.

    Le particulier détient le pouvoir décisionnaire pour son système d’assainissement autonome.

    Le SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif) est le service public local en charge du contrôle de conformité des installations d’assainissement non collectif et de l’accompagnement des particuliers dans la mise en place et le respect de la législation environnementale relative à l’assainissement non collectif. Le particulier est in fine en mesure de comparer différents devis de la part des acteurs de l’assainissement non collectif: bureaux d’étude, terrassiers, distributeurs d’équipement, fabricants, assainistes.

  • Qu’est-ce qu’une pièce principale?

    Est considéré comme pièce principale (PP), toute pièce ouvrant sur l’extérieur et qui dispose d’une surface minimale de 8m2.

    Une pièce entre 8 et 40m2 = 1 PP

    Une pièce entre 40 et 60m2 = 2 PP

    Une pièce entre 60 et 80m2 = 3 PP

    Il convient ensuite d’ajouter 1 PP pour chaque 20m2 additionnel.

    Cette règle n’est pas applicable pour les établissement recevant du public. Dans ce cas le dimensionnement du système doit se faire selon la capacité d’accueil maximale.

    Le dimensionnement doit également se faire selon les besoins réels dans le cas particulier ou une habitation individuelle est amenée à avoir un nombre d’occupant disproportionné par rapport au nombre de pièces principales.

    La définition d’une pièce principale pour déterminer le dispositif d’assainissement des eaux usées est explicitée dans les textes français.

    Selon l’article R 111-1-1 du code de la construction et de l’habitation,

    « Un logement ou habitation comprend, d’une part, des pièces principales destinées au séjour ou au sommeil, éventuellement des chambres isolées et, d’autre part, des pièces de service, telles que cuisines, salles d’eau, cabinets d’aisance, buanderies, débarras, séchoirs, ainsi que, le cas échéant, des dégagements et des dépendances »

  • Qu’est-ce que l’EH “Equivalent-Habitant” et comment dimensionner une micro-station?

    Le dimensionnement de votre micro-station repose sur le nombre d’occupants potentiel de l’habitation ou de la propriété.

    La règle applicable est 1 équivalent-habitant = 1 pièce principale, ou 1 EH = 1 PP.

    Pour aller plus loin voir l’article 5 de l’arrêté ministériel du 7 mars 2012 ci-dessous:

    « Le dimensionnement de l’installation exprimé en nombre d’équivalents-habitants est égal au nombre de pièces principales au sens de l’article R. 111-1-1 du code de la construction et de l’habitation, à l’exception des cas suivants, pour lesquels une étude particulière doit être réalisée pour justifier les bases de dimensionnement:

    – les établissements recevant du public, pour lesquels le dimensionnement est réalisé sur la base de la capacité d’accueil;

    – les maisons d’habitation individuelles pour lesquelles le nombre de pièces principales est disproportionné par rapport au nombre d’occupants. »

  • Pourquoi choisir une micro-station pour ma résidence principale en lieu et place d’une filière traditionnelle?

    Les critères à prendre en compte pour choisir votre micro-station d’assainissement : fiable et incolmatable, emprise au sol minimale, parfaite intégration paysagère, coût de l’investissement, entretien et visibilité à long-terme.

    Pour en savoir plus visiter les rubriques “Fonctionnement”, “Installation” et “Garanties”.

  • Qu’est-ce que le filtre compact?

    Comme la filière traditionnelle, le filtre compact est composé d’une fosse septique ou fosse-toutes-eaux et par définition d’un filtre compact au pouvoir filtrant en lieu et place de l’épandage classique.

  • Qu’est-ce que la filière traditionnelle?

    La filière traditionnelle est constituée d’une fosse septique ou fosse-toutes-eaux, et d’un système d’épandage filtrant les eaux dans le sol.

  • Qu’est-ce que la micro-station d’épuration?

    La micro-station d’épuration fonctionne selon le même principe biologique qu’une station d’épuration collective tout en étant conçue et dimensionnée pour les habitations principales et petites collectivités ne pouvant pas se raccorder au réseau d’assainissement collectif.

    La micro-station ne nécessite pas de fosse septique et représente la solution la moins contraignante en terme d’emprise foncière.

    La micro-station fonctionne par écoulement gravitaire et la mise en circulation aérée des eaux usées. Le traitement épuratoire et la dégradation des eaux usées est possible grâce à l’ajout d’air oxygéné dans la micro-station, c’est l’aérobie. L’ajout d’air dans la micro-station et une bonne ventilation permet d’élimer les odeurs lors du traitement biologique des eaux usées.

    La micro-station est une solution clé-en-main et livrée “prête à raccorder”.

WPL

  • Puis-je acheter une station WPL Diamond en passant directement par WPL?

    Tous nos produits peuvent être achetés auprès de notre réseau WPL de distributeurs, installateurs professionnels.

    Pour en savoir plus sur le distributeur ou installateur le plus proche de chez vous, veuillez nous contacter.

    Si vous souhaitez devenir un partenaire WPL, veuillez cliquer sur ce lien.