Informations de garantie

Procédé de traitement garanti

Le traitement est garanti conforme à la norme de rejets des eaux traitées prévue pour la durée de vie de la station à condition que :

  • Tous les aspects du manuel d’installation et du guide d’exploitation et de maintenance de l’utilisateur soient respectés
  • Les flux et les charges ne dépassent pas ceux indiqués sur la feuille de conception (se basant sur les normes de l’industrie, référence BW COP : Flux et charges 4 et fiche technique WPL Ltd)
  • La dureté de l’eau soit suffisante en cas de nitrification nécessaire
  • Les eaux usées ne contiennent pas de graisse provenant de cuisines commerciales
  • La performance soit mesurée après que le traitement soit parvenu à maturité
  • Les eaux usées ne contienne pas d’inhibiteurs biologiques
  • Le pH soit compris entre 7 et 9

 

Période de garantie

WPL garantit la cuve contre les défauts de fabrication et de matériaux pour une période allant jusqu’à 25 ans et le compresseur d’air pour une période de 2 ans. Tous les autres composants mécaniques sont garantis 1 an. Les périodes de garantie commencent à partir de la date d’achat.

 

Pièces couvertes par la garantie

La garantie offerte par WPL Ltd couvre toutes les pièces de chacune des stations d’épuration intégrées de la gamme Diamond WPL, enregistrées par le fabricant, contre les défauts de matériaux et les vices de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien.

Dans le cadre de la présente garantie, la seule responsabilité de WPL Ltd se limite à la réparation, l’échange ou le remplacement de toute pièce détachée qui, selon WPL Ltd, présente des signes de défectuosité pendant la période de garantie.

Si l’une de vos pièces est défectueuse, veuillez contacter votre prestataire de service. La ou les pièces devront être renvoyées à WPL Limited en vue d’être examinées.

 

Limites/exemptions de garantie

WPL Ltd décline toute responsabilité quant à la main-d’œuvre chargée d’enlever et de remplacer son équipement ainsi qu’au transport, à la manipulation et à l’emballage subséquents de toute pièce concernée.

En aucun cas, WPL Ltd ne pourra être tenue responsable de toute perte induite par une interruption de service ou des dommages, du recours à la main-d’œuvre ou des dépenses qui s’ensuivent en vue de réparer les unités défectueuses. De plus, cela ne pourra constituer un motif de résiliation du contrat de vente.

Plus particulièrement, la garantie ne couvre pas les composants consommables à durée de vie limitée sujets à l’usure normale comme les palettes de pompes à air, les diaphragmes et les filtres.

 

Travaux non garantis à votre charge

Les frais d’entretien (y compris les pièces et la main-d’œuvre) causés par une altération non autorisée, un dommage accidentel, une mauvaise utilisation, une négligence, une manipulation, le non-respect des instructions d’installation ou des procédures d’exploitation et de maintenance ne sont pas couverts par la présente garantie et ne sont pas pris en charge par WPL Ltd. Tous les services d’entretien consécutifs à des travaux non garantis sont à votre charge. La présente garantie offre des avantages supplémentaires spécifiques. Les droits légaux ne sont pas affectés.